お問い合わせ

SHOWROOM Meetの使い方

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アプリの準備

■こちらからアプリをダウンロード
・Google Playリンク(ダウンロード
・Apple Storeリンク(ダウンロード
appstore googleplay

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会員登録 / ログイン

■SHOWROOMアカウントをお持ちでない方
「新規登録」をタップ

1. 「新規登録」をタップ

新規登録画面

2. 設定したいID(半角英数6文字以上)とパスワード(半角英数6文字以上)を入力し作成

※IDとパスワードは必ずメモしましょう(忘れた場合再発行できません)

※登録後はSHOWROOMアプリをインストールしてメールアドレス登録を行いましょう。
※メールアドレスを登録していない状態で失念した場合は再発行はできませんのでご注意ください。
※メールアドレスの登録方法はコチラ

ログイン画面

3. Meetのアプリに戻って、「SHOWROOMログイン」を選択、2.で作成したID/パスワードを入力

※IDとパスワードは必ずメモしましょう(忘れた場合再発行できません)

連携許可画面

4. 「連携を許可」を選択しログイン完了!

■SHOWROOMアカウントをお持ちの方
「SHOWROOMログイン」をタップ

1. 「SHOWROOMログイン」をタップ

ログイン画面

2. SHOWROOMのアカウントID/パスワードを入力

※Apple/Twitter/Facebookでアカウントを作成した方は各サービスの連携ボタンでログインしてください。
※アカウント情報などお忘れになった場合はFAQをご確認ください。

連携許可画面

3. 「連携を許可」を選択しログイン完了!

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当日までにチケットを引き換えよう

■チケット引き換えの流れ
申込みを行った販売サイトから「シリアルコード」を受け取ったら、以下の手順でMeetにチケット引き換えをしましょう。
1.マイページ > チケット引き換え

1. マイページ > チケット引き換え

販売サイト選択

2. 販売サイト選択(例:UNIVERSAL MUSIC STOREの場合)

シリアルを入力

3. 販売サイトから受け取ったシリアルコードを入力

※シリアルコード入力は間違いが多いため、コピー&ペーストをおすすめします。

チケット引き換えの完了

4. チケット引き換えの完了

※チケットの引き換えに失敗した場合、入力したシリアルコードをご確認のうえ再度お試しください。
※複数回失敗する場合、アプリ内のお問い合わせメニューからお問い合わせください。

■引き換えたチケットの確認
参加可能なイベントが表示されます

チケットの引き換えをすると、参加可能なイベントが表示されます

販売サイト選択

参加するレーンにチケット情報が表示されているか確認しましょう

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当日の参加方法

■受付
お客様が参加するイベント・部の受付開始時間にレーンならびましょう
・受付開始時間はアプリ内のこちらをチェック

・受付開始時間はアプリ内のこちらをチェック

・受付時間中にレーンに並びましょう

・受付時間中にレーンに並びましょう

■本人確認
レーンに並ぶには、本人確認書類の撮影が必要です。
本人確認書類選択

1. 提出する本人確認証を選んで写真を撮りましょう

※本人確認書類の文字が確認できるよう撮影お願いします。(お名前、住所などが確認できないものは再確認となりますのでご注意ください。)
※本人確認書類は表面・裏面それぞれ撮影してください。

本人確認完了

2. アップロードを行い、運営側が本人確認を終えたら完了です。

※運営側の本人確認には数分間かかる可能性があります。
※本人確認NGの場合、NG理由を確認のうえ、お手数ですが再度写真撮影をお願いします。

■アーティストとの1on1Meet!
通話画面

レーンにならんだ状態で、お客様の順番になると自動的に通話が開始されます。

以下をご確認のうえお待ちいただくようお願いします。

PUSH通知をONにして呼び出し時間の前に必ずアプリを起動して待機してください。(PUSH通知は通話開始の1分ほど前から複数回送信されます。)

お客さまの電波状況が悪いと接続できない場合があります。電波状況の良い環境でご参加ください。

お客さまの端末で他のアプリが複数起動している場合にもスキップされる場合があります。Meet以外のアプリは終了してご参加ください。

※Meet開始後一定時間経過しても入室されない場合、自動的にスキップとなるのでご注意ください。

■通話がスキップになってしまった場合
待機画面

各部の終了時間まで並び直すことが可能です、再度レーンにお並びください。

通話がスキップにならないよう以下には十分ご注意をお願いします。

PUSH通知をONにして呼び出し時間の前に必ずアプリを起動して待機してください。

お客さまの電波状況が悪いと接続できない場合があります。電波状況の良い環境でご参加ください。

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